tư vấn ngay

LỊCH KHAI GIẢNG

06/10/2023

 

THỜI LƯỢNG HỌC

220 GIỜ HỌC

1,5 THÁNG LỚP CẤP TỐC
3,5 THÁNG LỚP TỐI

HỌC PHÍ

LIÊN HỆ ĐỂ ĐƯỢC HỖ TRỢ

Liên hệ: 0937 48 3969 (Zalo)

CHỨNG CHỈ

Chứng chỉ Kent được các đối tác tuyển dụng đánh giá cao

Lộ trình học tập

Lộ trình đào tạo 220h lớp Cấp tốc Chuyên viên bán vé máy bay cho người bắt đầu được công nhận bởi Sabre và Vietnam Airline. Chứng nhận có giá trị trên toàn thế giới. Tham khảo lộ trình phù hợp ngay!!!

Nhận ngay

TỔNG QUAN CHƯƠNG TRÌNH

  • Chương trình đào tạo theo tiêu chuẩn của Hiệp hội Hàng không quốc tế được Vietnam Airlines và Công ty phân phối toàn cầu Sabre Vietnam ủy quyền đào tạo.
  • Chương trình & chứng nhận được hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines và công ty phân phối toàn cầu Sabre Việt Nam công nhận.
  • Đào tạo cho học viên các kiến thức về lữ hành liên quan đến hàng không; Cách tính giá cơ bản cho hành trình bay; Nghiệp vụ đặt chỗ, tính giá và xuất vé trên các hệ thống đặt giữ chỗ máy bay; Thủ tục thay đổi thông tin và hoàn vé hoặc hủy vé.
  • Thông thạo hệ thống đặt giữ chỗ và thực hiện qua hệ thống; Chính xác trong cách tính giá vé và báo giá cho khách hàng; Lập báo cáo bán vé.
  • Học viên vững vàng các kỹ năng giao tiếp với khách hàng để thu nhận thông tin.
  • Chương trình đào tạo theo tiêu chuẩn của Hiệp hội Hàng không quốc tế được Vietnam Airlines và Công ty phân phối toàn cầu Sabre Vietnam ủy quyền đào tạo.
  • Chương trình & chứng nhận được hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines và công ty phân phối toàn cầu Sabre Việt Nam công nhận.
  • Đào tạo cho học viên các kiến thức về lữ hành liên quan đến hàng không; Cách tính giá cơ bản cho hành trình bay; Nghiệp vụ đặt chỗ, tính giá và xuất vé trên các hệ thống đặt giữ chỗ máy bay; Thủ tục thay đổi thông tin và hoàn vé hoặc hủy vé.
  • Thông thạo hệ thống đặt giữ chỗ và thực hiện qua hệ thống; Chính xác trong cách tính giá vé và báo giá cho khách hàng; Lập báo cáo bán vé.
  • Học viên vững vàng các kỹ năng giao tiếp với khách hàng để thu nhận thông tin.

Phát biểu của học viên khi tham gia khóa học tại KENT

Bạn Huỳnh Lê Như Phương
Học khóa 16A-68 - Đang làm việc tại Flynow

Công việc hiện tại áp dụng khá nhiều nhưng tôi cảm thấy thích thú với công viêc, các chương trình học hữu ích, giáo viên giảng dạy nhiệt tình và thân thiện, chia sẻ kinh nghiệm trong công việc thực tế.

Trần Quốc Uy học khóa 16A-70
Đang làm việc tại công ty Ánh Sao Thiên (AST)

Giảng viên vui vẻ, thân thiện, nhiệt tình, hiểu biết rất rộng, giải đáp mọi thắc mắc của học viên. Bên cạnh đó, truyền đặt kinh nghiệm thực tế giúp học viên khái quát được công việc sau khóa học.

Bạn Trần Lệ Hương
Học khóa 16A-62 - Đang làm việc tại công ty Hàng Không Việt

Giảng viên Ân cần, giải thích vấn đề rõ ràng, chu đáo, rất hoà nhã với học viên, Môi trường học tập, nghĩ trưa thân thiện, thoải mái. Tôi xin trân trọng cảm ơn Quý Nhà Trường và bộ phận hỗ trợ học viên.

Bạn Vũ Văn Tiến
Học khóa 16A-80 - Đang làm việc tại công ty Emmanuel

Tôi được nhà trường đào tạo Tiếng Anh cảm thấy tự tin hơn, Chương trình học thực tiễn, áp dụng nhiều trong công việc hiện tại. Các giáo viên có kiến thức chuyên sâu giảng dạy thân thiện, nhiệt tình.

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO

Tiếng Anh cho nhân viên vé máy bay

  • Các thuật ngữ cơ bản hàng không
  • Kỹ năng giao tiếp tại quầy
  • Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
Tư vấn ngay!

Module 2: Kiến thức cơ bản về du lịch lữ hành

  • Tổng quan về dịch vụ – lữ hành
  • Khái quát về ngành công nghiệp du lịch- lữ hành
  • Đại lý du lịch và kế hoạch hành trình bay
  • Thủ tục yêu cầu khi đi lại bằng đường hàng không
  • Các dịch vụ trên chuyến bay và lịch bay
Tư vấn ngay!

Module 3: Đặt và giữ chỗ trên hệ thống 1S (Sabre Vietnamairlines)

  • Giới thiệu hệ thống 1B và tạo hồ sơ khách hàng trên hệ thống
  • Các trường thông tin không bắt buộc trong Hồ sơ khách hàng – PNR
  • Đặt phòng khách sạn và thuê xe ô tô
  • Queues (lập danh sách thông tin)
  • Hệ thống lưu trữ thông tin về đại lý và khách hàng đặc biệt
  • Trợ giúp của hệ thống chủ
  • TIMATIC – thông tin bổ trợ
Tư vấn ngay!

Module 4: Tính giá hành khách cơ bản.

Nội dung:

  • Hiểu địa lý thế giới để xây dựng giá vé cho hành khách
  • Nắm chắc các yếu tố cơ bản trong lựa chọn giá
  • Phân biệt các loại hành trình
  • Xây dựng giá hành trình một lượt/khứ hồi/vòng kín
  • Các loại phí
  • Làm quen với các chứng từ vận chuyển
  • Làm quen với giá đặc biệt
Tư vấn ngay!

Module 5: Tính giá và xuất vé trên hệ thống 1S (Sabre Vietnamairlines)

Nội dung:

  • Tính giá
  • Tính giá dựa theo việc đặt chỗ (booking)
  • Xuất vé
  • Đổi vé
  • Các câu lệnh khác
Tư vấn ngay!

Module 6: Tính giá và xuất vé trên hệ thống 1S (Sabre Vietnamairlines)

  • Giới thiệu về hệ thống Sabre
  • Tra cứu thông tin
  • Tạo PNR cơ bản hành trình nội địa bằng Workflow. Tạo PNR hành trình quốc tế
  • PNR mở rộng
  • Sửa đổi PNR
  • Lịch sử PNR
  • Queues cơ bản
Tư vấn ngay!

Module 7: Tính giá và xuất vé trên hệ thống GDS (Amadeus – 1A, Sabre Red- 1B)

Nội dung:

  • Tra giá một cặp thành phố
  • Tính giá tự động (hành trình nội địa + quốc tế) và tự đưa giá (Agent Pricing)
  • Xuất vé
  • Thực hiện các thay đổi về vé (Revalidate/ Reissue)
  • Hoàn vé/ Hủy vé
  • Đóng và xem báo cáo (Agent Sales Report)
  • Hiển thị hồ sơ vé điện tử (VCR)
Tư vấn ngay!

CHỌN KENT CHỌN TƯƠNG LAI

GÓI ƯU ĐÃI TRỊ GIÁ 2.400.000 VNĐ CHO 10 HỌC VIÊN ĐĂNG KÝ SỚM NHẤT MỖI KHÓA

 
 

trụ sở chính

📌 523 Nguyễn Oanh, Q. Gò Vấp, TP.HCM.
✉ Email: tuvan@kent.edu.vn
📞 Hotline: 0937 483969

lịch khai giảng

Lớp 23GP96:  29/08
Thời gian học: 18h30 – 21h00, Thứ 3 – 5 – 7

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN MIỄN PHÍ

NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Mang theo tinh thần học hỏi và giấy, bút để ghi chép, phần còn lại để Kent lo. Trung tâm vẫn khuyến khích bạn nên có máy tính cá nhân để có thể ôn tập các bài học khi ở nhà để vững kiến thức hơn

 

Dành cho tất cả những ai đang muốn có một công việc ổn định hoặc có đam mê với hội họa, thiết kế…

Đây là 1 khoá huấn luyện để học viên có thể làm được những kiến thức giảng viên truyền thụ ngay tại lớp học. Bạn không cần học thêm các lớp học “chuyên sâu” mới làm được như ở chỗ khác! Không phát sinh chi phí trong xuyên suốt quá trình học!

Chương trình học được biên soạn cho nhiều cấp độ khác nhau. Bạn có thể liên hệ với phòng tuyển sinh để được tu vấn về lộ trình phù hợp với bản thân nhé

Sau khi hoàn tất khóa học, nếu bạn có mong muốn thì KENT sẽ mời bạn tham gia vào các dự án trường và đối tác đang triển khai cho khách hàng hoặc giới thiệu việc làm phù hợp cho bạn.

Với chỉ một lần đăng ký học, bạn sẽ được hỗ trợ trọn đời. Trung tâm sẽ sắp xếp cho bạn học lại các môn bạn không theo kịp nếu bạn hoàn thành đủ số buổi. Ngoài ra, các nhóm lớp cùng giảng viên sẽ hỗ trợ những bài học khó