Quản lý fanpage trên facebook hiệu quả
Fanpage facebook là một kênh bán hàng hiệu quả mà không một nhà marketing facebook nào có thể bỏ qua. Nhưng làm sao để có thể quản lý được Fanpage trên Facebook hiệu quả. Kent Vietnam hướng dẫn thông qua các công cụ này, bạn có thể xây dựng một fanpage tích cực, hoạt động hiệu quả hơn.
1. Tạo Fapage Facebook.
Fanpage Facebook chính là một phần của việc xây dựng thương hiệu. Thông qua fanpage sẽ giúp khách hàng có những đánh giá tổng quan về dịch vụ, chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp.- Fanpage là sự hiện diện cho doanh nghiệp. Việc tương tác của khách hàng với nhân viên trên fanpage cũng giống như một cuộc gặp trực tiếp tại cửa hàng vậy. bạn có thể thông qua cuộc giao tiếp này để giúp khách hàng có những thiện cảm với cửa hàng mình và tạo cơ hội khách hàng sẽ tới lần 2.
- Đối với các cửa hàng, bạn sẽ khó để nắm bắt hết những phản hồi đánh giá của khách hàng. Nhưng đối với việc bán hàng trên fanpage, bạn có thể thấy được phản hồi của khách hàng thông qua những bình luận, review, inbox…
2. Tác dụng của quản lý Fanpage Facebook.
Quản lý fanpage Facebook sẽ đem lại những kết quả tốt đẹp cho cửa hàng của bạn.- Bằng việc quản lý fanpage của mình, bạn có thể thu hút thêm người theo dõi, củng cố thêm mối quan hệ giữ khách hàng
- Bạn có thể quản lý fanpage trên facebook trên máy tính hoặc điện thoại di động tại bất cứ đâu bạn muốn.
3. Quản lý Fanpage Facebook gồm những gì?
- Fanpage facebook gồm nhiều thành phần khác nhau. Đây chính là những điều khiến cho quản trị viên có thêt điều chỉnh và quản trị fanpage của mình tốt hơn.
- Vậy để quản lý được Fanpage facebook bạn cần quản lý những gì?
- Nâng cao tính bảo mật cho tài khoản Facebook cá nhân: Các bạn có thể truy cập vào phần Bảo mật trong Cài Đặt để kích hoạt các tính năng nâng cao như bảo mật 2 lớp…
- Đưa tất cả Fanpage, tài khoản quảng cáo vào trình quản lý DNvà bạn nằm quyền quản lý cao nhất.
- Cẩn thận khi phân quyền cho nhân viên nắm quản lý Fanpage hoặc tài khoản Quảng cáo.
Nội dung fanpage và thông tin tương tác
Khi bạn thiết lập fanpage và đăng bài, fanpage sẽ gửi cho bạn những thông tin tương tác trong fanpage:- Lượt người tương tác, xem bài đăng của bạn.
- Số người đã checkin tại fanpage của doanh nghiệp.
- Lượt xem trang, lượt thích
- …..
- Tổng hợp nội dung của các bài đăng, ngày giờ post bài.
- Lưu trữ dữ liệu hình ảnh, video của fanpage.
- ….
Thông tin khách hàng
Khách hàng của doanh nghiệp là những khách hàng comment, like hay inbox riêng cho page của bạn. Nhưng ở một số page, thực trạng quản lý những thông tin của khách hàng này còn khá kém, gây ra tình trạng bị cướp khách. Vậy làm như thế nào để thông tin khách hàng thông bị mất???- Lưu trữ riêng thông tin khách hàng ra 1 file bên ngoài. Đề phòng trường hợp bị mất tài khoản, bạn vẫn còn thông tin của những khách hàng này để kết bạn lại hoặc gửi hàng đúng hạn.
- Sử dụng các phần mềm quản lý bình luận, tin nhắn (phần mềm Quangcaouidfb.com giúp quản lý, lưu trữ thông tin khách hàng hiệu quả, đồng thời giúp quét ra số điện thoại, email khách hàng khi bạn cần).
- Có thể sử dụng ẩn thông tin comment của khách hàng, để tránh các đối thủ cạnh tranh cướp khách của mình.
Các chiến dịch quảng cáo
Chạy quảng cáo cũng là một phương thức quảng cáo cho các doanh nghiệp kinh doanh online hiện nay. Vậy nhưng không phải chiến dịch quảng cáo nào cũng mang lại hiệu quả cao nhất cho doanh nghiệp, gây tốn chi phí; hay đôi khi doanh nghiệp gặp phải tình trạng bị khóa tài khoản quảng cáo của mình. Như vậy, bạn cần:- Xác định được đúng đối tượng khách hàng của doanh nghiệp mình, khoanh vùng phạm vi đối tượng để quảng cáo hiệu quả.
- Lựa chọn loại hình quảng cáo hiệu quả phù hợp với doanh nghiệp thông qua fanpage.
- Tự lập các tài khoản quảng cáo thay vì thuê ngoài, học tập phân tích kết quả báo cáo để điều chỉnh sao cho phù hợp
Phía trên là những thông tin mà Plus24h muốn chia sẻ tới các bạn
Đồng thời cũng muốn giới thiệu tới các bạn công cụ hỗ trợ Quangcaouidfb.com giúp bạn quản lý fanpage của mình một cách hiệu quả, giúp bạn quản lý việc đăng bài, lượt người like, comment vào các bài viết của bạn hay những người gửi tin nhắn cho fanpage của bạn. Đồng thời, bạn có thể quét ra thông tin như email, số điện thoại của những khách hàng này, lưu trữ để sử dung cho các hoạt động khác tại doanh nghiệp của mình. Sau khi quản lý thông tin fanpage của mình, bạn có thể quét email số điện thoại khách hàng:Bài viết liên quan